Politique de remboursement

Tu es remboursé si

• tu as payé mais le compte a été vendu à quelqu'un d'autre entre-temps ;
• les identifiants livrés ne fonctionnent pas et l'admin ne peut pas corriger le problème ;
• le montant payé ne correspond pas à la commande (le surplus est rendu).

Pas de remboursement si

• les identifiants ont fonctionné et tu as sécurisé le compte ;
• tu changes d'avis après la livraison ;
• le compte a été banni à cause de ton utilisation après l'achat.

Comment demander

Écris au support WhatsApp avec ta référence de commande (JS-…) et la capture de ton paiement. Pour un paiement MVola ou Orange Money non confirmé, tu peux aussi faire ta réclamation sur goalpay.pro/reclamation.

Le remboursement se fait sur le moyen de paiement utilisé, en général sous 48 heures après validation.