Questions fréquentes

Comment je reçois le compte ?

Dès que le paiement est confirmé, les identifiants apparaissent dans « Mes commandes » : l'e-mail de récupération, son mot de passe et ses codes.

Combien de temps le compte est-il réservé ?

15 minutes après avoir cliqué sur « Acheter ». Personne d'autre ne peut l'acheter pendant ce temps.

Je dois créer un compte sur le site ?

Non. Tu te connectes en un clic avec ton compte Google. Le même compte Google retrouve toujours tes commandes.

Le paiement Mobile Money est-il sûr ?

Oui. Le paiement passe par GoalPay, où tu choisis MVola (Telma) ou Orange Money, et se valide sur ton téléphone. On ne te demandera jamais ton code secret ici.

Je peux annuler une commande ?

Oui, tant qu'elle n'est pas payée : bouton « Annuler » dans « Mes commandes ». Le compte est remis en vente tout de suite. Tu as droit à 3 réservations non payées par jour ; un paiement remet le compteur à zéro.

Comment payer avec Binance ?

Choisis Binance Pay, envoie le montant exact en USDT ou en USDC (aucune autre crypto) à notre Binance ID, puis colle l'Order ID du paiement et ajoute la capture d'écran. L'admin vérifie, en général en moins de 30 minutes.

J'ai payé mais ma commande n'est pas confirmée.

Attends quelques minutes puis recharge « Mes commandes ». Si rien ne change, écris au support WhatsApp avec ta référence. Pour MVola ou Orange Money, tu peux aussi faire ta réclamation sur goalpay.pro/reclamation.

Que faire juste après l'achat ?

Change le mot de passe de l'e-mail de récupération, génère de nouveaux codes de récupération et active la double authentification.